Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, den KristallBrüdern, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten beim Besuch unserer Website verarbeiten.

Verantwortlich:
KristallBrüder
Chöchigass 19
9475 Sevelen, Schweiz
Telefon: +41 79 732 66 61
E-Mail: info@kristallbrueder.ch


2. Datenerfassung auf unserer Website

a) Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dazu gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
Speicherdauer: Bis Zweckerfüllung oder Widerruf

c) Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen.

Notwendige Cookies: z. B. für Warenkorb, Anmeldung
Analyse-/Marketing-Cookies: nur mit Ihrer Zustimmung (Cookie-Banner)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG
Widerruf: Jederzeit über Cookie-Einstellungen möglich

d) Analyse-Tool: WP Statistics

Wir nutzen WP Statistics zur anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens.

Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Referrer, Browser, Klickverhalten
Speicherung: lokal auf unserem Server
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Optimierung)


3. Plugins & Tools

a) Google reCAPTCHA

Wird zum Schutz gegen Spam in Formularen eingesetzt. Anbieter: Google Ireland Ltd.

Verarbeitung: IP-Adresse, Mausbewegungen, Nutzungsverhalten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

b) Google Maps (Kontaktseite)

Wird zur Darstellung von Karten verwendet.

Verarbeitung: IP-Adresse wird an Google übermittelt
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

c) Google Fonts

Falls nicht lokal eingebunden, wird beim Aufruf eine Verbindung zu Google hergestellt.

Verarbeitung: IP-Adresse und Schriftartinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

d) Akismet Anti-Spam

Zur Spam-Erkennung bei Formularen und Kommentaren nutzen wir das Plugin “Akismet Anti-Spam” von Automattic.

Verarbeitung: IP-Adresse, Nutzeragent, Referrer, Formularinhalt
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/

e) WP Cache

Wir nutzen “WP Cache” zur Optimierung der Ladezeiten durch Caching und Content Delivery Network-Funktionen.

Verarbeitung: Browserdaten, IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

f) Image Optimizer

Dieses Plugin optimiert Bilder automatisch bei Upload zur Verbesserung der Performance.

Verarbeitung: Mediendateien (Bilder), ggf. Serververbindung zur Optimierung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

g) Site Mailer (SMTP-E-Mailversand)

Zum zuverlässigen E-Mail-Versand verwenden wir das Plugin “Site Mailer”.

Verarbeitung: E-Mail-Adresse, Versandzeitpunkt, IP-Adresse, technische Header-Daten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Kommunikation)


4. Zahlungsabwicklung (WooCommerce + WooPayments / Stripe)

Bei Auswahl der Zahlungsart Stripe oder WooPayments werden Zahlungsdaten (Name, Betrag, E-Mail) an Stripe weitergegeben: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy


5. Rechte der Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde


6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. Aufbewahrungsfristen).


7. Impressum

KristallBrüder
Chöchigass 19
9475 Sevelen
Schweiz

Telefon: +41 79 732 66 61
E-Mail: info@kristallbrueder.ch
Web: https://www.kristallbrueder.ch

Vertretungsberechtigte Person(en): Simon Dutler
Verantwortlich für den Inhalt: KristallBrüder, Chöchigass 19, 9475 Sevelen


Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 30.04.2025


8. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop KristallBrüder unter www.kristallbrueder.ch durch Verbraucher oder Unternehmer getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
KristallBrüder
Chöchigass 19, 9475 Sevelen, Schweiz
info@kristallbrueder.ch

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, TWINT oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmitteln über WooPayments (Stripe).

5. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz und auf Anfrage auch international. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Lieferzeiten betragen in der Regel 2–10 Werktage ab Zahlungseingang.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell bearbeitete oder beschädigte Produkte.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

9. Haftung

KristallBrüder haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für Folgeschäden – ist ausgeschlossen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Sevelen, Schweiz.


9. Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen sowie bestimmte Funktionen gewährleisten (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen, Login).

Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website. Sie werden automatisch gesetzt und benötigen keine Zustimmung.

Statistik- und Marketing-Cookies: Werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Diese helfen uns z. B. das Nutzerverhalten zu analysieren und die Website zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen werden.

Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir das Plugin CookieYes. Dieses speichert Ihre Auswahl lokal im Browser und dokumentiert die Zustimmung.

Mehr Informationen: siehe unsere vollständige Datenschutzerklärung oben oder direkt im Cookie-Banner unter “Einstellungen”.


10. Versand & Zahlungsinformationen

Versandbedingungen

Wir versenden unsere Kristalle mit zuverlässigen Versanddienstleistern innerhalb der Schweiz und auf Anfrage auch international.

Lieferzeit Schweiz:

  • In der Regel 2–10 Werktage nach Zahlungseingang

Versand EU/international:

  • Auf Anfrage, abhängig vom Zielland und Gewicht. Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Verpackung

Unsere Produkte werden nachhaltig und sorgfältig verpackt.

Zahlungsarten

In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • TWINT (über Stripe)

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Weitere Zahlungsmethoden, die über Stripe/WooPayments verfügbar sind

Sichere Zahlung:
Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet. Deine Zahlungsdaten werden niemals direkt auf unserer Website gespeichert.

Bei Fragen zum Versand oder zur Zahlung kannst du uns jederzeit unter info@kristallbrueder.ch kontaktieren.


Diese AGB, Cookie- und Versandinformationen wurden zuletzt aktualisiert am: 30.04.2025